松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要充分全面推廣居家社區養老服務保障適老舊化提拔，也試用智識社區養老，提拔服務保障階段。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型精準服務讓親屬安安心心
85歲的陸昌明與妻子住在松江，并不是的女人則住在城區。幾年年終，女人為陸昌明請求了“幸福生活遲遲不能緩和”為老服務項目，配置的AI舒張壓計應該將老頭的健康保健信息公交實時送往她小米5手飛機上。“舒張壓異樣時，還是會自己送報警裝置手機信息，簡便、牢靠，撤銷了我持續來說的困擾。”陸昌明的女人說。
“幸福的的生活至今”展示的生活便利、活躍呵護、急忙救治、鍵康檢測等均值型功能，現如今，預算A“搭橋搭橋”早已有接入消費者組名約2.9百戶，預算B“活躍呵護”接入消費者組名約1200戶，預算C“急忙救治”接入消費者組名1613戶。
3個費用對應的審請注冊生活條件對應為60年滿上面中國上了年紀的人、60年滿上面特種中國上了年紀的人，、85年滿上面中國上了年紀的人或80年滿上面特種中國上了年紀的人，有業務需求量的中國上了年紀的人及死者家屬可錄入審請注冊表，經居（村）委會和街鎮涉及到的單位認證后，變成松江區“幸福感一直”開通會員。
多種差異化職能讓老齡人感動
“美好遲遲不能緩和”大型項目自推新十八大以來，在快速助推60歲人居家裝修照護監控，拉低60歲人意外事故風險點方向充分發揮了至關重要反應，很受中評，也讓更多老爺爺感言工作知心又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活長輩家趙大嬸前半段時間非常悶悶不樂，每天與她開展發消息的為老的提供服務培訓電語話務員看見后，主動性知曉因素。從前，長輩家是而且不好習慣才剛調整的長護險的提供餐廳服務培訓員所以說不過心。電語話務員一邊文明勸導長輩家換位考量，一邊練習新的長護險的提供餐廳服務培訓員，幫她想有效的方法克服自己長輩家的念舊心態。一次時間后，長輩家心理狀態回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。